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“最美一线”故事会:心朝一处想,力生于凝聚,事成于团队!
2018-08-14

跟我一起寻找一线员工的最美故事

“最美一线”故事会系列报道之三

关键词:团队


一个人的努力,是加法效应,一个团队的努力,是乘法效应。团队精神,它无时无刻不在我们身边发挥着它强大的力量。今天我们要走进的最美一线,就是”拧成一股绳,劲往一处使”的D1机台机长刘强的团队。

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D1机台刘强团队

* 近7年来,因工作原因主动离职率为0;

* 车台效率、加工费保持排在前2;

* 客诉赔款率保持最低,质量奖保持第1;

* 多技能工数最多,整体技能水平保持第1;

* 新手(过磅员)培养速度平均时长1.5个月,超其他团队100%以上;

* 为其他团队输出成熟的作业人员超5人;

笑起来有个酒窝,谦和有礼、温文尔雅是机长刘强给人留下的第一印象,被团队称为“灵魂”的他,带领着四个性格迥异的下属,充分激发团队凝聚力,创造了以上数据。

1

“团队凝聚力”从入职就开始植入

新员工入职当天到培养至能独立操作的这个阶段,是相当重要的。团队的氛围、成员的性格、团队工作的形式等,每时每刻都在对新员工造成影响。新员工入职后,若无人引导,他对这个团队的一切就会形成自己的理解和判断,这个时候发现员工“不对味”了,再来纠正就很难了。

基于以上的考虑,刘强对于新人的态度就是,一切从源头植入。入职当天就宣导“团队凝聚力”,他会告诉员工:“从你加入我这个机台起,你就不是个体,而是我们团队的一部分,团队会帮助你成长,同时机的台好坏也都与你相关。”在接下来培训的日子里,刘强会不断重复灌输这个思想,同时督促团队其他成员用行动影响新人,比如态度友好、无私分享经验、主动帮忙、解决困难等,潜移默化下,“团队”这个概念慢慢的就深深植入了新人脑海中了。

刘强团队的每个个体就这样被影响,他们几乎从不请假,车间的吸烟点也很少看到他们的身影,“各司其职”的现象在D1机台上从来看不到,“我们是凝聚在一起的团队,我们目标一致”的思想深深扎根在他们每个人的心里。

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2

尊重员工,激发意愿,化被动为主动

“我不赞同一味的批评,一定要多站员工的立场,尊重员工。”关于团队管理,刘强给出了这样的观点。

刘强常常会给下属们足够的发挥空间,他认为每个人的思路和视野都不一样,一味的用自己的思路去指挥员工的发挥,其实就是在限制他的提升。正确的做法是将被动化为主动,将问题引导至员工本人立场,让他思考。

比如在安全管理上,某个吊料员将料吊歪了,刘强不会直接去指责他,而是会问他:料吊歪了会有什么影响。员工会答:会砸下来。他就再问:砸下来伤害到的是谁?员工回答:是我。经过两问两答,员工思考了,明白了安全管理是跟自己切身相关的,而不仅是与团队挂钩的指标,他就很乐意接受,并且由被动管理变成了主动管理。

刘强这种管理模式,使得他团队的成员都善于主动思考,善于自我管理,具备较强的内驱力。整个团队就像是一汪活水,源头就是员工自我驱动,充满能量,奔腾不息。

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3

清晰的“梯队型”能力矩阵线

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* 图为刘强团队“梯队型”能力矩阵线

刘强说:“我们永远要为下一个岗位做好准备”。

如果说刘强团队扎入人心的团队精神是“上层建筑”,那团队技能一定是“经济基础”。重视轮岗培养,是刘强团队的最大特色,也是能取得如此亮眼成绩的决定性因素。

刘强团队清晰的“梯队型”能力矩阵线就说明了一切,成员技能按工序循序提升,而非专人专岗,这在其他团队鲜少看到。刘强一直形容团队就像是一根链条,每个人都是其中的一环,哪个时刻某个环缺失了,下端的环应当是快速接上缺失的位置,而不是等着那个环回来。

所以在平时工作中,在员工完成自己本职工作的情况下,刘强会安排他们去学习掌握其他工序,我们经常可以看到他们机台上料员在排刀,排刀员在关注品质,过磅员在拆包。。。

整个团队正像刘强口中的活链条,环环紧扣,从不脱节,链条一直在转,机台的效率自然就高,机台效率高,员工就更能感受到团队的力量,自发学习,互帮互助,互相影响,这是一个良性循环。

关于“团队灵魂”这个说法,刘强解读道:没有谁是灵魂,每个人都是弱小的个体,只有有了一群为共同目标齐心协力的个体时,才能打造强大的团队,获得成功。

就像《钢铁是怎么样炼成的》中说的:不管一个人多么有才能,但是集体常常比他更聪明和更有力。所以不管我们在什么位置,都要充分发挥团队精神,与团队成员坦诚相待,取长补短,乐于分享,互相汲取优点,灵活运用,团队的力量必定日益强大,自己的能力,潜力也必然慢慢得到升华。